1. Responsable del Tratamiento
El Responsable del Tratamiento de los datos personales es:
| Concepto | Detalle |
| Raz贸n Social | UNISHOP MEDELL脥N |
| Sitio Web | www.unishopmed.com |
| Domicilio | [Ciudad, Pa铆s – Pendiente si desea ser m谩s espec铆fico] |
| Correo Electr贸nico | contacto@unishopmed.com |
La presente pol铆tica describe c贸mo Unishop Medell铆n (en adelante, “Unishopmed” o “el Responsable”) recopila, utiliza, divulga y protege la informaci贸n personal de sus usuarios y clientes (en adelante, “el Titular” o “usted”) en cumplimiento de la normativa colombiana vigente, en particular la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
2. Informaci贸n que Recopilamos
Recopilamos informaci贸n para proporcionar nuestros servicios de venta de uniformes m茅dicos y accesorios, y para mejorar la experiencia de compra.
A. Datos de Identificaci贸n y Contacto
Son aquellos proporcionados directamente por el Titular al registrarse, realizar un pedido o contactarnos:
- Nombre completo.
- Documento de identificaci贸n (Opcional, para facturaci贸n).
- Direcci贸n de env铆o y facturaci贸n.
- Direcci贸n de correo electr贸nico.
- N煤mero de tel茅fono de contacto.
B. Datos Financieros y de Pago
- Informaci贸n de Pago: Los detalles de pago (como datos de tarjetas de cr茅dito) son procesados directamente por nuestros aliados de pasarelas de pago. Unishop Medell铆n NO almacena ni procesa directamente la informaci贸n financiera sensible.
- Proveedores de Pago: Utilizamos Addi y Wompi como procesadores de pago y/o financiaci贸n. Al elegir estas opciones, usted acepta sus respectivas pol铆ticas de tratamiento de datos personales, las cuales puede consultar en:
C. Datos de Uso y T茅cnicos
- Direcci贸n IP, tipo de navegador, sistema operativo, p谩ginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Datos recopilados a trav茅s de Cookies y otras tecnolog铆as de seguimiento para optimizar el funcionamiento del sitio y personalizar el contenido.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales
La informaci贸n personal del Titular ser谩 utilizada para las siguientes finalidades:
- Ejecuci贸n del Contrato de Compraventa: Procesar, confirmar, enviar y realizar el seguimiento de los pedidos de uniformes m茅dicos.
- Gesti贸n de Servicio al Cliente: Responder a consultas, gestionar devoluciones, cambios y ejercer la garant铆a de los productos.
- Comunicaciones Comerciales y Marketing (Consentimiento Expl铆cito): Enviar informaci贸n sobre nuevos productos, ofertas, promociones y eventos, solo si el Titular ha dado su consentimiento expreso (por ejemplo, al suscribirse al bolet铆n).
- Mejora de la Experiencia: Analizar el uso del sitio web para optimizar la funcionalidad, el contenido y la oferta de nuestros productos.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la emisi贸n de facturas electr贸nicas requeridas por la DIAN.
4. Autorizaci贸n y Consentimiento
Al registrarse en Unishopmed.com, realizar una compra o contactarnos, el Titular otorga su autorizaci贸n previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales bajo los t茅rminos de esta Pol铆tica.
5. Transferencia y Transmisi贸n de Datos
No vendemos, alquilamos ni transferimos su informaci贸n personal a terceros para fines comerciales propios. La informaci贸n solo ser谩 transmitida (compartida para que terceros presten servicios en nuestro nombre) en los siguientes casos:
- Log铆stica: A empresas de transporte y mensajer铆a (ej. Servientrega, Interrapidisimo, etc.) para realizar la entrega de los pedidos.
- Procesamiento de Pago: A los proveedores de servicios de pago (Addi y Wompi) para procesar las transacciones de forma segura.
- Servicios Tecnol贸gicos: A proveedores de hosting, an谩lisis web (ej. Google Analytics), y marketing digital.
6. Derechos del Titular (Habeas Data)
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos personales tiene derecho a ejercer los siguientes derechos de Habeas Data:
- Acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Rectificaci贸n: Solicitar la correcci贸n de datos parciales, inexactos o incompletos.
- Revocatoria: Revocar la autorizaci贸n y/o solicitar la supresi贸n (cancelaci贸n) del dato cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
- Prueba de Autorizaci贸n: Solicitar prueba de la autorizaci贸n otorgada para el tratamiento.
- Queja: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
7. Procedimiento para Ejercer los Derechos
Para ejercer sus derechos de Habeas Data, el Titular o su causahabiente debe enviar una solicitud al correo electr贸nico contacto@unishopmed.com.
La solicitud debe contener:
- Nombre completo e identificaci贸n del Titular.
- Descripci贸n clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
- Motivo o derecho que pretende ejercer.
- Direcci贸n de contacto.
Unishop Medell铆n dar谩 respuesta a la solicitud en los t茅rminos establecidos por la ley.
8. Vigencia y Modificaciones
La presente Pol铆tica de Privacidad entra en vigencia a partir de la fecha de su publicaci贸n.
Unishop Medell铆n se reserva el derecho de modificar esta Pol铆tica en cualquier momento, informando previamente a los Titulares a trav茅s de su sitio web o correo electr贸nico.
Fecha de 脷ltima Actualizaci贸n: 28 de Noviembre de 2025